Debilidades Amenazas Fortalezas y Debilidades de una tienda de mascotas
1. ANALISIS EXTERNO
Estructura del mercado: El mercado de mascotas en España en las últimas dos décadas ha experimentado un notable cambio en cuanto a preferencias del consumidor se refiere. El cambio más notable se produjo en la venta de pájaros que en 1980 suponía aproximadamente un 78% del total, y pasando en el año 2007 llegó a descender hasta un 47%. La mascota más favorecida de este cambio, fueron los perros que aumentaron un 20%. Observamos también un importante crecimiento en “los otros animales domésticos”, debido a la moda de tener animales exóticos como mascota como: Iguanas, Serpientes, Aves exóticas etc. La cuota de este tipo de animales se ha cuadriplicado en las últimas dos décadas.
AMENAZAS
| Ritmo de vida | El ritmo de vida actual, que es muy ajetreado o rápido, e incluso se podría catalogar de agotador y estresante, no da tiempo libre para disfrutar de animales de compañía, ya que prácticamente no se pasa tiempo en casa. |
| Enfermedades | Tanto las enfermedades que pueden contraer los propios animales, como las que puedan transmitir a sus dueños. |
| Climatología | Depende del hogar donde se acoja a la mascota, existirán peligros de falta de aclimatación por parte del animal, pudiendo existir peligro de muerte. |
| Coyuntura económica | Actualmente no nos encontramos en un buen momento económico, por lo que debemos asegurar nuestros clientes. |
OPORTUNIDADES
| Franquicias | En los últimos años el fenómeno de las franquicias ha inundado los comercios, esto es una gran oportunidad de expansión, con la que se puede llegar a todo el país. |
| Sucursales | Posibilidad de abrir nuevas tiendas en las capitales de provincias de ESPAÑA. |
2. ANÁLISIS INTERNO
Una tienda de animales cuenta con muchas especies distintas y con todos los productos y servicios para sus cuidados y el mantenimiento que precisan. La cartera de productos se puede subdividir en perros, gatos, pájaros, peces, reptiles, animales de granja, pequeños mamíferos, anfibios, invertebrados y por ultimo plantas acuáticas.
Dentro de los servicios distinguiremos: centro veterinario, peluquería, autobaño y lavado, auditorio, y productos y repuestos.
Respecto a los empleados, contamos con una serie de trabajadores los cuales son licenciados en veterinaria. Esto hace que estén perfectamente preparados para resolver cualquier tipo de dudas que a nuestros clientes les puedan surgir. Esto, unido a que periódicamente se realizan cursos sobre distintos aspectos, útiles para el desarrollo de su labor, convierten a nuestros empleados en perfectos conocedores de la labor que desempeñan.
La tienda cuenta además con un veterinario, cajeros y peluqueros con ayudantes para el área de lavado. Todos estos empleados gozan de contratos indefinidos que son revisados anualmente.
La seguridad del establecimiento corre por cuenta de una empresa privada la cual tiene cámaras de vigilancia las 24 horas.
En cuanto a la limpieza del establecimiento cabe decir que corre por cuenta de una empresa especializada con la que se tiene un contrato hasta Noviembre de 2014.
FORTALEZAS
| Tecnología | Cuenta con la más avanzada tecnología en cuanto a servicios veterinarios. |
| Variedad | Cuenta con una inmensa variedad de animales. |
Debilidades
| Producción | La mayoría de las especies que se venden no son autóctonas en nuestro país, por lo que la producción depende de los países de origen de las mismas, corriendo el riesgo de que en algún momento la disponibilidad de alguna no sea posible. |
| Legalidad | La ley en España restringe la importación de algunas especies en cantidades notables, y muchas especies están protegidas, no permitiendo la salida de su país de origen. |
| Publicidad | La publicidad negativa que sobretodo han recibido algunas razas de perros, como por ejemplo el “pit bull” o similares, han creado pánico entre la población. |
| Seguros | En los últimos años el gobierno exige tener a cada propietario un seguro por cada perro. |
